| Titolo: |
|
| Presentazione Gratuita NLP Blog |
| Il Customer Relationship Management evoluto con la PNL |
|
| Codice: |
|
| BLGPRS09BS01 |
|
| Provincia: |
|
| BRESCIA |
|
|
 |
|
|
| Obiettivi generali: |
|
L'organizzazione delle aziende e' sempre piu' improntata all'ottimizzazione delle risorse. Tempo risparmiato e denaro ben speso sono elementi imprescindibili per una gestione che guarda al futuro. Riuscire ad ottimizzare sempre di piu' gli sforzi significa poter ottenere il massimo spendendo il minimo. Tutto cio' non deve comunque penalizzare la qualità erogata che, al contrario, e' chiamata ad essere sempre piu' alta in risposta alle domande del mercato. La risposta da parte della tecnologia deve essere altrettanto efficiente e quindi fondata sull'utilizzo di strumenti veloci, pratici, utilizzabili senza ulteriori costi aggiuntivi di apparecchiature supplementari rispetto quelle già in uso e ultimo, ma non meno importante, facile da utilizzare. Se possibile tecnologie che possano mettere in comunicazione tutti coloro che condividono, o potrebbero condividere con beneficio, le stesse informazioni. Internet oggi e' in grado di soddisfare queste necessità. Con l'avvento del web 2.0 si ha finalmente la possibilità di utilizzare la rete non piu' solo per acquisire informazioni da un sito, ma anche per interagire con esso e condividere con altri utenti utilizzatori. NLP BlogŪ e' un sistema applicativo che unisce il CRM, (Customer Relationship Management), concepito per gestire le attività commerciali sui clienti e la Programmazione Neurolinguistica, modello formativo utile per una corretta gestione degli obiettivi e per un'efficace gestione della comunicazione.
L'estrema flessibilità del software di sviluppo consente, inoltre, l'integrazione di moduli aggiuntivi che possono trasformare l'applicativo in un rivoluzionario gestionale on-demand.
Queste e tante altre possibilità sono oggi disponibili a condizioni veramente favorevoli. Con i moderni sistemi offerti dal web abbiamo veramente la possibilità di ottenere il livello di efficienza che oggi il mondo richiede e ad un costo accessibile. Per farlo dobbiamo solo osare il cambiamento!
|
|
| Piano formativo e destinatari: |
|
Durante le due ore si mettono in evidenza i vantaggi che si possono trarre dall'utilizzo di un sistema evoluto come NLP Blog e si risponde alle domande da parte del pubblico.
La presentazione e' aperta a tutti coloro che vogliono organizzare i propri obiettivi e quelli dei propri collaboratori.
|
|
| Contenuto: |
|
La Programmazione Neurolinguistica applicata al CRM
La PNL e' un modello formativo applicabile alle strutture aziendali, più o meno complesse. Il contributo che la PNL puo' dare ai CRM e' notevole, basti pensare alla gestione degli obiettivi e alla comunicazione strutturata.
Di seguito alcuni dei valori organizzativi individuati e implementati in NLP Blog:
? Le Identità di Ruolo (per costruire l'Organigramma funzionale in relazione ai talenti presenti in azienda).
? Gli obiettivi ben formati (per definire, condividere gli Obiettivi e scrivere le Job Description).
? Opportunità Vs. Problema (per individuare le criticità relative agli obiettivi ed anticiparne gli interventi).
? Gli Stili di Leadership (per divulgare la filosofia del Feedback Vs. Giudizio).
? La gestione del cambiamento (per valutare le competenze in modo sistematico ed attivare un efficace
Sistema Premiante).
? La gestione delle Risorse (per conoscere le criticità aziendali in modo analitico ed intervenire immediatamente sui problemi).
? La condivisione del Know-how e delle Strategie Vincenti (per memorizzare la conoscenza aziendale e condividerla al fine di ottenere il meglio dalle persone).
? L'orientamento allo scopo (per aumentare la leadership e creare il senso di appartenenza al gruppo).
|
|
| Prerequisiti: |
|
Nessuno
|
|
| Caratteristiche allievi in uscita: |
|
Capire dove ti trovi rispetto alla crisi
Possedere il controllo sulla tua impresa
Organizzare velocemente le attività d'ufficio
Comunicare rapidamente con i tuoi collaboratori ed i tuoi clienti
Valutare le tue capacità e quelle del tuo Team
Capire subito in quali risorse investire e verificarne gli esiti nel tempo
Gestire gli obiettivi, le ragioni di successo ed i punti critici del tuo lavoro
Promuovere la meritocrazia e premiare chi produce risultati
Risparmiare tempo ed essere più presente sul mercato
Avere una visione globale del tuo lavoro in termini di relazioni e di attività
|
|
| Valutazione e verifica dei risultati: |
|
Questionario di gradimento a fine presentazione
|
|
| Partecipanti: |
|
| Minimo 6 / Massimo 30 |
|
| Moduli: |
|
| 26/05/2010 |
 |
Presentazione generale di NLP Blog |
|
|
|
| Descrizione: |
|
NLP BlogŪ è un sistema applicativo che unisce il CRM, (Customer Relationship Management), concepito per gestire le attività commerciali sui clienti e la Programmazione Neurolinguistica, modello formativo utile per una corretta gestione degli obiettivi e per un'efficace gestione della comunicazione.
L'estrema flessibilità del software di sviluppo consente, inoltre, l'integrazione di moduli aggiuntivi che possono trasformare l'applicativo in un rivoluzionario gestionale on-demand. All'interno di questa presentazione si forniscono esempi su:
- Gestione della sicurezza dei dati
- Monitoraggio delle attività in tempo reale
- Aggiornamento e la condivisione dei dati
- Comunicare interattivamente
- Anagrafica e gestione dei contatti personalizzata
- Gestione dei prodotti e delle campagne commerciali
- Gestione delle offerte verso i clienti
- Gestione degli ordini clienti
- Cronologia storica di tutte le azioni avvenute con il contatto
- Pianificazione delle azioni future sui contatti
- Gestione agenda a livello personale e di tutta l'organizzazione
- Gestione dei messaggi da/verso gli utenti e da/verso i clienti
- Gestione newsletter
- Automatismi di comunicazioni massive e singole
- Report statistici sui dati in formato pdf ed excel
- Gestione dei documenti realizzati/recapitati per i contatti |
|
| Tipologia: |
|
| Lezione frontale ed esercitazione |
|
| Docente: |
|
| Andrea Di Gregorio |
|
| Luogo: |
|
| Sede da definire |
|
| Orario: |
|
| Dalle 17:00 alle 19:00 |
|
|
|
|
| Iscrizione: |
|
La presentazione e' gratuita, tuttavia e' obbligatoria la registrazione attraverso una comunicazione telefonica o via mail.
|
|
| Costo d'iscrizione: |
|
| 0 € IVA escl. |
|
| Finanziamenti: |
|
|
|
| Luoghi di svolgimento: |
|
Sede da definire - -
|
