| Titolo: |
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| Da Referente a Responsabile |
| Corso per gerenti di negozi della grande distribuzione |
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| Cosa si ottiene da questo corso: |
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Acquisizione di motivazione al lavoro in team e all'importanza del creare valore aggiunto.
Acquisizione della consapevolezza sugli obiettivi affidati.
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| Obiettivi generali: |
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Il corso si sviluppa in due fasi: la motivazione al lavoro in team e l'armonizzazione degli obiettivi affidati.
Nella prima fase il Trainer orienta l'attenzione dei partecipanti all'importanza del gruppo come elemento imprescindibile del successo dell'azienda. Il gruppo, tuttavia, parte dal singolo ed è proprio sul singolo soggetto che si desidera portare la consapevolezza del proprio valore aggiunto.
La seconda fase ha il proposito di far emergere le criticità percepite dai collaboratori rispetto gli obiettivi richiesti dall'azienda.
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| Piano formativo e destinatari: |
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I partecipanti sono tutti collaboratori attivi dell'azienda e operano direttamente nella vendita in negozio.
PRIMA FASE
Volendo sottolineare l'importanza data alle singole persone e, nel contempo, l'importanza data al gruppo, il Trainer tratta come primo argomento il concetto dell'interpretazione della realtà , sottolineando il problema dato dai cosiddetti 'punti di vista'.
Il modo di vedere del cliente, del gerente, del commesso e del collega per ampliare la propria visione della realtà e risolvere in autonomia le problematiche di comunicazione.
Successivamente si introducono i partecipanti al concetto di gruppo portando consapevolezza sul valore dato dalla cooperazione.
Il significato del team viene approfondito attraverso un esercizio di gruppo che si svolge a seguito della trattazione teorica.
SECONDA FASE
Volendo portare i partecipanti alla consapevolezza rispetto i propri obiettivi, il Trainer attua, attraverso un coinvolgimento generale, un'attività di ricerca delle criticità nella gestione della propria crescita professionale.
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| Contenuto: |
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Il progetto si avvale di modelli estratti dalla Programmazione Neurolinguistica ad indirizzo Sistemico.
Il programma prevede attività frontali, dimostrazioni pratiche ed esercitazioni di gruppo.
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| Prerequisiti: |
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Nessuno
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| Valutazione e verifica dei risultati: |
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Scheda di valutazione a fine corso.
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| Partecipanti: |
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| Minimo 8 / Massimo 25 |
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